Blog
💭 Tout le monde rêve de réussir.
Mais très peu sont prêts à construire la réussite. Chaque semaine, j’entends les mêmes phrases : « J’aimerais entreprendre. » « J’aimerais avoir plus de liberté. » « J’aimerais réu
La gestion des conflits et des émotions
La semaine dernière, une manager d’une grande enseigne m’a confié cette phrase. « J’arrête pas de m’embrouiller avec mon directeur. Il me parle uniquement des KPI que lui envoie le siège.
Une vérité terrain
Hier, une commerciale m’a confié cette phrase. « Je suis nouvelle dans cette entreprise, dans ce domaine d’activité, on me demande de performer… mais mon manager n’est jamais disponible par
L’évolution de FRATOLA 2.0
Pendant longtemps, j’ai vécu à 100 à l’heure. Puis la vie m’a imposé de ralentir. Non pas par choix. Mais à cause d’une épreuve physique qui continue encore aujourd’hui. Avec le recul,
Plus de rendez-vous ne signifie pas plus de ventes.
Au début de ma carrière, j’étais persuadé d’être performant. Je prenais énormément de rendez-vous. Plus que beaucoup de collègues. J’étais fier de mes chiffres. Puis je me suis rendu co
Peut-on vraiment construire des résultats durables avec des conseils gratuits ?
Il y a quelques jours, un commercial indépendant m’appelle. Il vient d’intégrer une nouvelle entreprise. Nouveau secteur.Nouveau portefeuille.Nouveaux objectifs. Puis il me dit : “Steve, tu po
Le terrain ne ment jamais
Les histoires que le terrain raconte… avant que les chiffres ne les confirment. « J’en ai marre de faire du porte-à-porte. Ça ne sert à rien. Je suis toujours seul, je ne prends jamais de rend
Le B2C est-il mort ? 23 ans de terrain m’ont prouvé exactement l’inverse
Pourquoi le B2C reste le plus grand marché du monde malgré l’évolution des méthodes commerciales Depuis plusieurs années, j’entends régulièrement les mêmes affirmations : Après pl
Les problèmes que rencontrent souvent les dirigeants avec leur équipe commerciale
✍️ Introduction Diriger une équipe commerciale est l’un des rôles les plus exigeants pour un dirigeant. Entre pression sur les résultats, gestion des personnalités et pilotage de la performa
Comment fidéliser vos premiers clients en 90 jours
Introduction Les premiers clients sont décisifs.Ils peuvent devenir vos meilleurs ambassadeurs… ou disparaître sans bruit. Dans cet article, nous expliquons comment structurer la fidélisatio