Un dirigeant m’a récemment confié :
« Je manque de temps pour former mes commerciaux.
J’ai donc recruté un manager.
Mais les résultats ne sont toujours pas au rendez-vous… et mes charges ont augmenté. »
Alors je lui ai posé quelques questions.
👉 Quelle est l’expérience de votre manager ?
👉 Quelles sont ses références ?
👉 Pourquoi avez-vous choisi ce profil ?
👉 Quelles missions lui avez-vous confiées ?
👉 Quelles sont ses priorités ?
👉 Quels objectifs avez-vous définis ensemble ?
👉 L’avez-vous formé à votre fonctionnement ?
👉 Lui avez-vous clairement expliqué ce que vous attendiez de lui ?
Parce que recruter un manager ne suffit pas.
Un manager n’est pas une solution magique.
Il devient un véritable relais lorsqu’il sait :
où il va,
pourquoi il y va,
ce qu’on attend de lui,
et avec quels moyens il doit y parvenir.
Et parfois, le problème n’est pas le manager.
Le problème, c’est simplement qu’on lui a demandé de réussir… sans lui donner le cadre pour y parvenir.
💬 Ma question aux dirigeants :
Vous avez recruté un manager pour vous faire gagner du temps…
mais lui avez-vous donné les moyens de vous en faire gagner ?
📓 Le Carnet Noir — les situations réelles du terrain car le terrain ne ment jamais !
