Pendant des annĂ©es, j’ai entendu :

« Il connaßt parfaitement ses produits. »

« Il maßtrise son argumentaire. »

« Il a de l’expĂ©rience. »

« Il connaßt parfaitement le métier. »

Et pourtant


👉 Les rĂ©sultats ne suivent pas.

Pourquoi ?

Parce que vendre ne repose pas sur une seule compétence.

Sur le terrain, j’observe gĂ©nĂ©ralement 3 dimensions essentielles.

đŸ”č LA MAÎTRISE
ConnaĂźtre son produit, son service, son marchĂ© et surtout savoir expliquer la valeur que l’on apporte.

đŸ”č LA STRATÉGIE
Savoir prospecter, cibler, préparer ses rendez-vous, questionner, argumenter et transformer.

đŸ”č LA POSTURE
L’attitude, l’énergie, la rĂ©gularitĂ©, l’envie, la capacitĂ© Ă  encaisser les refus
 et la capacitĂ© Ă  rester concentrĂ© sur ses objectifs.

Le problĂšme ?

On peut ĂȘtre excellent sur deux dimensions et complĂštement dĂ©sĂ©quilibrĂ© sur la troisiĂšme.

Un commercial peut ĂȘtre extrĂȘmement motivé 


mais mal maütriser son offre.

Il peut connaütre son produit sur le bout des doigts



mais avoir une prospection catastrophique.

Il peut avoir une excellente technique



mais ne plus avoir l’énergie ni l’envie de vendre.

Et dans ces trois situations, le rĂ©sultat finit par ĂȘtre le mĂȘme :

la performance ne tient pas dans la durée.

C’est pour cela que je ne regarde jamais uniquement le chiffre d’affaires d’un commercial.

Je cherche à comprendre ce qu’il y a derriùre le chiffre.

Parce qu’un mauvais rĂ©sultat n’est pas toujours un problĂšme de motivation.

Et un bon rĂ©sultat n’est pas toujours la preuve que tout fonctionne.

C’est exactement ce que le terrain permet de dĂ©crypter.

🩁 Un bon commercial n’est pas seulement celui qui vend.

C’est celui qui comprend pourquoi il vend
 et pourquoi parfois il ne vend plus.

Et vous ?

Si vous deviez placer vos commerciaux sur ce triangle aujourd’hui


oĂč seraient leurs forces ?
Et surtout
 oĂč serait leur dĂ©sĂ©quilibre ?

🩁 Le terrain ne ment jamais.

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